Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Naturzenvara GmbH, Robert-Bosch-Straße 4, 48153 Münster, Deutschland. Für Angelegenheiten des Datenschutzes erreichen Sie uns unter: [email protected].

2. Gesetzlicher Rahmen

Die Verarbeitung personenbezogener Informationen erfolgt nach Maßgabe von die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den ergänzenden Vorgaben in Deutschland. Gibt es Abweichungen zwischen diesen Bestimmungen und dem Gesetz, geht das Gesetz vor.

3. Welche Daten wir erfassen

Für die Abwicklung eines Kaufs benötigen wir Name, Empfängeradresse, E-Mail-Adresse, Kontaktnummer und die bestellten Artikel. Kreditkartenangaben erheben oder speichern wir auf unserer Plattform zu keinem Zeitpunkt. Bei der Webseitennutzung verarbeiten wir zudem technische Details wie IP-Adresse, Browsertyp und Seitenzugriffe mittels der unten aufgeführten Cookies.

• Kontaktdaten und Lieferanschrift (Vorname, Nachname, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Transaktionsdaten und Bestelluebersicht (Bestellhistorie, gekaufte Waren, Rechnungssummen)
• Technische Telemetriedaten und Systeminformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Geraete-Identifikatoren)
• Aufzeichnungen der Korrespondenz und Kundendienstanfragen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

• Zur Ausführung des Versands, zur Auftragsabwicklung und für eventuelle Retouren.
• Zur Klärung Ihrer Fragen und für Mitteilungen zum Bearbeitungsstand Ihrer Sendung.
• Zum Schutz unseres Webangebots und zur Auswertung der Seitennutzung.
• Für Werbehinweise und Neuigkeiten (ausschließlich nach Ihrer Zustimmung; eine Abmeldung ist in jeder Nachricht problemlos möglich).

5. Cookies und Browserdaten

Unser Shop hinterlegt kleine Textdateien auf Ihrem Gerät. Grundlegende Cookies sichern die Funktion von Warenkorb und Kassenbereich und bleiben stets aktiv. Statistische Cookies veranschaulichen uns in zusammengefasster Form das Besucherverhalten. Werbe-Cookies aktivieren wir erst nach Ihrem Einverständnis über den Banner. Diese Zustimmung lässt sich jederzeit über das Fensterchen oder im Browser revidieren; Details beschreibt die Cookie-Richtlinie.

6. Übermittlung an Partner

Zustellbetriebe erhalten lediglich die Adressangaben für die Anlieferung. Zahlungsdienstleister empfangen die nötigen Details zur Transaktion. Dienstleister für Hosting und Analyse agieren weisungsgebunden auf Basis vertraglicher Vereinbarungen. Ein Verkauf von Nutzerdaten findet bei uns grundsätzlich nicht statt.

Gemaess den strikten Vorgaben der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts werden personenbezogene Daten zu keinem Zeitpunkt an unbefugte Dritte veraeussert, vermietet oder fuer fremde Werbezwecke weitergegeben.

7. Aufbewahrungsfristen

Informationen zu getätigten Einkäufen sichern wir im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben und löschen sie danach. Angaben zum Kundenkonto bleiben bis zu dessen Löschung hinterlegt. Statistikdaten entfernen wir nach 14 Monaten.

8. Ihre Rechte

Gemaess der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen betroffenen Personen das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Loeschung (Art. 17), Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenuebertragbarkeit (Art. 20) sowie das Widerspruchsrecht (Art. 21) gegenueber der Naturzenvara GmbH zu.

9. Sicherheit

Es werden keinerlei Kreditkartendaten oder Bezahlinformationen ueber Payment Gateways erhoben, verarbeitet oder gespeichert, da der Einkauf ausschließlich per gebuehrenfreier Nachnahme bei Zustellung oder per direkter Bankueberweisung abgewickelt wird.

10. Fragen zu diesen Richtlinien

Schreiben Sie eine Nachricht an [email protected] oder rufen Sie unter +49 251 92554340 während der Öffnungszeiten (Mo-Fr 08:15-16:45, Sa 09:45-13:30) an. Wir melden uns innerhalb eines Werktags zurück.

Händler

Naturzenvara GmbH

Eingetragener Firmensitz

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Telefon

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Geschäftszeiten

Mo-Fr 08:15-16:45, Sa 09:45-13:30

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HRB 46586 / USt-IdNr: DE249648410