NaturzenvaraHäufig gestellte Fragen
Klare Auskünfte zu Bestellungen, Lieferzeiten, Garantiefällen und Warenrücksendungen.
Welche Zahlungsarten stehen mir bei Naturzenvara zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen die Zahlung per Banküberweisung im Voraus oder bequem per Nachnahme direkt bei Zustellung an den Paketboten an. Kartenzahlungen werden nicht angeboten.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die an Werktagen bis 12:30 Uhr eingehen und bestätigt sind, werden noch am selben Arbeitstag verpackt und an den Paketdienst übergeben.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Sie können unbenutzte Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an unsere Adresse in Münster zurücksenden. Nach Prüfung der Unversehrtheit erstatten wir den Rechnungsbetrag auf Ihr Bankkonto.
Wie reinige ich die Silikon-Ohrstücke meiner Hörhilfe richtig?
Ziehen Sie das Silikonstück vorsichtig vom Gerät ab und waschen Sie es mit lauwarmem Seifenwasser. Lassen Sie es vollständig an der Luft trocknen, bevor Sie es wieder aufstecken, damit keine Feuchtigkeit in die Elektronik gelangt.